- 'O que está em causa é a importante diferença entre o que mais pessoas querem e o que as pessoas mais querem. A procura tem duas dimensões, a quantidade de consumidores e o valor atribuído por cada consumidor. As audiências esquecem a segunda dimensão.
O primeiro canal de uma televisão pública devia contribuir para corrigir esta distorção, oferecendo uma programação complementar à dos canais privados, com programas, que mesmo não sendo os que maximizam a audiência, sejam de interesse alargado e fortemente valorizados por quem os vê. O mais curioso é que se orientar a sua oferta mais para a procura do que para as audiências a RTP1 pode poupar muito dinheiro, substituindo programas caros, que concorrem directamente com programas semelhantes dos privados, por programas de maior qualidade, que os privados deixaram de ter em horário nobre, que têm custos muito inferiores, que podem compensar as eventuais perdas de receitas publicitárias da baixa de audiências. Nesse sentido é possível melhorar o serviço público diminuindo prejuízos.'
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